Termini di Servizio

Termini di Servizio per Vela Blu Concierge Ultimo aggiornamento: 27 gennaio 2026

1. IL SERVIZIO
   Vela Blu Concierge è un assistente automatizzato basato su Intelligenza Artificiale. Fornisce informazioni, gestisce richieste tramite Mews e facilita l'acquisto di servizi interni e di terze parti.
2. LIMITAZIONI DELL'AI & DISCLAIMER
   
   • Accuratezza AI: Sebbene il nostro concierge sia alimentato da OpenAI, può occasionalmente fornire informazioni imprecise su dettagli locali o disponibilità. Gli utenti sono invitati a verificare le informazioni importanti con lo staff umano.
   • Prenotazioni automatiche: Qualsiasi prenotazione confermata tramite l'AI è soggetta a verifica finale da parte del sistema di gestione della struttura (Mews).
3. SERVIZI AFFILIATI E DI TERZI
   • Ruolo di intermediario: Vela Blu agisce come affiliato per fornitori terzi (es. noleggio barche, tour). Non siamo responsabili della reale esecuzione, sicurezza o qualità di tali servizi esterni.
   • Contratto: Prenotando un servizio di terzi, il contratto legale è tra l'Ospite e il Fornitore del Servizio.
4. PAGAMENTI
   • I prezzi includono l'IVA ove applicabile.
   • Gli addebiti possono essere aggiunti al conto camera Mews o pagati tramite link esterni sicuri (Stripe/link partner).
5. RESPONSABILITÀ
   Vela Blu non è responsabile per eventuali malfunzionamenti tecnici di WhatsApp, Zapier, Mews o OpenAI che possano causare mancate comunicazioni o errori di prenotazione.
6. LEGGE APPLICABILE
   I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.