Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 27 gennaio 2026
Sito web: www.velablu.co
App: Vela Blu Concierge

In Vela Blu, ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a garantire la massima trasparenza su come gestiamo le informazioni. Questa Informativa sulla Privacy descrive le nostre pratiche relative ai dati raccolti tramite il nostro sito web, la nostra applicazione mobile e i nostri canali di comunicazione.

1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo informazioni che ci permettono di offrire un'esperienza di concierge e ospitalità di alta qualità.

Moduli di contatto del sito: raccogliamo identificativi personali come nome, indirizzo email e numero di telefono quando ci contatti tramite www.velablu.co.
Vela Blu Concierge (WhatsApp API): la nostra app utilizza la Meta WhatsApp Business API. Raccogliamo il tuo numero di telefono, nome profilo e cronologia dei messaggi per gestire le tue richieste e fornirti assistenza.
Geolocalizzazione: tramite la Google Maps API, possiamo accedere ai dati di posizione per fornire mappe interattive, indicazioni stradali e punti di interesse locali.
Dati di prenotazione: per facilitare la prenotazione di servizi di terzi, possiamo raccogliere dettagli specifici relativi alle tue preferenze di viaggio e ai tuoi programmi.

2. Come utilizziamo le tue informazioni
Trattiamo i tuoi dati per:

Rispondere alle richieste e gestire le prenotazioni.
Fornire servizi di concierge in tempo reale tramite WhatsApp.
Gestire prenotazioni per servizi di terzi (come affiliato).
Migliorare la funzionalità del sito e personalizzare l'esperienza utente.

3. Affiliati terzi e condivisione dei dati
Vela Blu agisce come intermediario per diversi fornitori di servizi terzi (es. tour, noleggi, trasporti).

Esecuzione del servizio: quando acquisti o prenoti un servizio di terzi tramite la nostra app Concierge, condivideremo i dati personali necessari con il relativo fornitore per completare la transazione.
Politiche dei terzi: questi affiliati operano secondo le proprie politiche sulla privacy. Ti consigliamo di consultare le loro informative al momento della prenotazione.
Partner tecnici: condividiamo dati con Meta (WhatsApp Business API) per la comunicazione e Google (Maps API) per i servizi di localizzazione. Non vendiamo i tuoi dati personali a inserzionisti terzi.

4. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

Necessità contrattuale: per fornirti i servizi richiesti.
Consenso: quando invii volontariamente un modulo o ci contatti.
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza delle nostre piattaforme.

5. Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi o adempiere agli obblighi di legge. Applichiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni da accessi o divulgazioni non autorizzate.

6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR e delle normative sulla privacy applicabili, hai il diritto di:

Accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali.
Opporti o limitare il trattamento dei tuoi dati.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Richiedere una copia dei tuoi dati in formato portabile.

7. Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o per domande su questa informativa, puoi contattarci a:

Email Vela Blu: info@velablu.co
Sito web: www.velablu.co